企业IT外包

来源: admin   发布时间: 2014-10-31   7645 次浏览   大小:  16px  14px  12px
对于各种企业it信息建设、IT系统、设备维护、IT安全、服务器部属。

IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。 服务它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件的选型和维护、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。充分利用专业公司的服务和技术,可以使企业获得高质量的IT服务,更省心、更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

IT外包的英文IT Outsourcing,是指企业将不是企业专业的领域(IT部门的职能)全部或部分外包给专业的第三方,让专业的团队进入企业并协助企业管理层共同管理,集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单地说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括公司的全部电脑、网络及外设的维修维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。

IT服务外包优势:

    随着计算机成为企业不可缺少的工具,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来很大的影响。 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢?

1、得到IT工程师及时有效的现场支持。

2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。

3、对网络系统、办公设备的定期维护,可保障职工不受网络故障的困扰。

针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。

企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障。从科捷近十年维护上千家的经验来看企业把IT服务承包给专业化服务公司来做会有以下几个好处:

节约开支  对一些中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用IT外包服务 ,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支 。而对于一些已经在内部有专职IT工作人员或IT工作人员不足的企业来说,毕竟一个人的能力是有限的(总不能一个人就高效地把公司的问题全部处理好吧?),而IT服务外包是用一个团队的力量来为您解决问题。企业将不是企业专业的领域(IT部门的职能)全部或部分外包给专业的第三方,让专业的团队进入企业并协助IT工作人员共同管理而达到避免资本开支,减少间接费用而降低营运成本。

节省时间  您不必费心去招聘、培训和管理专职的网络和电脑管理人员, 企业IT服务公司可负责贵司信息系统的规划、采购、维护、保障等工作。而轻轻松松地管理好贵司的电脑信息系统,发挥其最大价值。 

技术全面  中小企业还会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网等,相关内容往往需很多专业工程师才能完成, 企业IT故障可以利用IT服务公司拥有的全面技术、为企业提供如设备维护、网站维护、软件维护等全面的技术服务。 

服务稳定  计算机系统对企业越来越重要,而IT业人员流动性也相当大。如您采用了企业IT服务外包后,电脑公司能最大程度地确保您计算机系统的稳定,为企业正常运作提供有力保障。 

高效专业  专业的人来做专业的工作, IT服务专业公司提供的企业IT外包服务 ,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。

IT服务外包主要包括:

   企业IT信息建设

1. 局域网、广域网基础设施架构、综合布线、网络工程监理、机房建设

2. 网络部属,Internet接入、VPN、VLan等

3. 企业服务器部属,OA系统、邮件系统、CRM、ERP 

4. IT架构建设方案及咨询服务

5. 各种网络故障维护

   IT系统、设备维护

1. 电脑故障判断,软硬故障维修

2. 软硬件安装调试、升级服务

3. IT周边设备维护:复印机、打印机、传真机等连接电脑设备

4. IT设备财产管理,使用、采购、更换设备建议

   IT安全

1. 病毒、黑客入侵监测

2. 网络安全评估

3. 防火墙、防病毒软硬件部属

4. 系统补丁管理

   服务器部属

1. 部属设计方案书

2. 服务器灾备设计,冗余设备、集群服务、磁带备份、异地备份、灾难恢复

3. 用户权限基础管理

4. 功能服务器搭建:Web服务器、邮件服务器、数据库服务器、目录服务器、打印服务器、其他软件服务器等等

[返回]